2025年，泸州市生态环境局创新推出“环保门诊”服务平台，以“线上问诊+线下体检”的全链条主动帮扶，让合规难题提前化解，推动生态环境治理从“事后应对”向“事前服务”，让绿色发展后顾无忧，实现了环境效益与企业发展的同频共振。

“环保标准不断提升，我们自己排查总觉得不够系统，第三方服务又难以精准匹配需求。”四川宝晶玻璃有限责任公司安全环保总监黄作宣的感慨，道出了许多企业在环保升级中的共同难题。

通过“环保门诊”预约，专家团队次日即携带设备上门，精准“诊断”出4项关键问题，并开出具体“药方”，企业据此完成中央除尘系统智能化改造等多项升级。“这就像一场‘及时雨’，专业可靠，实实在在地帮我们解决了问题。”黄作宣表示。

据介绍，“环保门诊”平台构建了“区县一级门诊+市级二级门诊+预约专家门诊”三级服务体系，企业通过手机即可“按需点单”。系统根据行业特性与具体诉求，从涵盖市县两级及环保专家的资源库中，智能匹配合适的“环保医生”上门。然后，针对不同问题提供定制化解决方案，实现了环保专业服务从“云端”到“车间”的精准落地。

2025年，“环保门诊”平台吸引534家企业注册，汇聚242名“环保医生”，累计提供线上线下服务450余次。

“每一个数字都对应着一个环保难题的化解。”泸州市生态环境保护综合行政执法支队相关负责人介绍，下一步，生态环境部门将持续完善平台功能，优化专家管理体系，让更多企业了解、使用平台并从中受益，推动生态环境治理与企业发展相互促进。