限塑也得重视用户体验 纸吸管已难见踪影就是证明
作者: 来源:中国环保协会 发布时间:2022-03-23 13:35:28 浏览()次

被称为“最严限塑令”的《关于扎实推进塑料污染治理工作的通知》发布一年以来,塑料产品的替代产品也经历了更新换代。日前,有媒体在市场走访中发现,PLA聚乳酸吸管已逐渐成为主流,曾因使用体验不佳备受诟病的纸吸管则难见踪影。

对于饮料商而言,每根纸吸管的采购成本要比塑料吸管高出30%—40%,而每根聚乳酸吸管的采购成本相较于塑料吸管则几乎翻倍,但不少商家还是决定把大部分吸管换成聚乳酸吸管。原因在于,以玉米、小麦、木薯等植物中提取的淀粉为原料的聚乳酸吸管不但可以全生物降解,而且外观、硬度与塑料吸管差别不大,能满足冷饮热饮,没有异味,也不会在饮用过程中融化。和纸吸管相比,大部分消费者更青睐聚乳酸吸管也就顺理成章。

从纸吸管到聚乳酸吸管的变化说明,在限塑过程中,尤其是在日常消费领域推进限塑工作,不能忽视用户体验。塑料产品的替代品涉及日常生活方方面面,如果用户体验不佳,不仅使用者不答应,市场运行的规则也不会答应,最后将导致限塑措施难以落实,限塑目标难以实现。

不只是在吸管的选择上经历了大起大落,商超使用的塑料袋也面临着迭代的阵痛。消费者会发现以往厚实的塑料袋被质感像糯米纸一样的可降解塑料袋代替,但是这种塑料袋面临不结实、难以反复使用、损耗率更大的问题。一些消费者为了节省塑料袋的使用,想到多种果蔬混装共用塑料袋、不用塑料袋包装果蔬直接称重贴标的办法,但是由于会对结账和物资管理造成不便,从而并不被商家认可和支持。这类可降解塑料袋对于商家和消费者而言,虽然是一种塑料产品替代上的有益尝试,但也许并非是最符合市场规律和消费习惯的最佳解决方案。

我们应当理性看待在塑料产品替代过程中的各种尝试。限塑的目标是明确的,但过程是漫长而曲折的,不可能一步到位。在这个过程中,要有小马过河的精神,允许试错,但是要降低试错的成本,加快在正确轨道上前行的进程。何为正确的轨道,一个衡量标准就是用户体验是否满意,市场是否会为塑料产品的替代品买单。因此,要立足用户体验,生产出既环保又好用的塑料替代产品。

重视用户体验也并非意味着用户要什么就给什么,还是要用通过市场调节,在全产业链各个环节探讨限塑的可能性。用户偏好及使用习惯和产品供给是互相塑造的,在一定阶段内需要相互适应和磨合。从生产环节引领到消费环节试水,从消费环节又会反馈倒推到生产环节的方向选择和技术改进上,在不断磨合的过程中将最终形成动态平衡,也就找到了最适合的塑料产品替代解决之道。

正如此时主流的聚乳酸吸管也存在保质期短、价格高等问题,有待未来随着监管的推进、环保消费意识的增强,以及技术迭代加以解决,才能有更长足的发展空间,用户体验的需求和对环境保护的要求在一定阶段内是没有尽头的。又或许,未来还会有新的替代品,那就让一切交给时间吧。

编辑:宋杨