“大家顺着我手指方向看，那片绿树掩映下的银色高炉，就是咱们今天生态课堂的‘主角’。”乘坐“梅钢号”绿皮火车，志愿者讲解员庞欣悦手持话筒，话音刚落，参观者的目光便齐刷刷投向远方——眼前没有记忆中“黑烟滚滚”的场景，取而代之的是洁净厂房与葱郁绿植相映成趣的生态画卷。

作为生态环境部新四类环保设施开放单位、国家4A级工业旅游景区，上海梅山钢铁股份有限公司（以下简称梅钢）的转型，从未止步于“拆墙透绿”。依托环保设施开放平台，企业组建起以员工为核心的志愿服务队伍，像庞欣悦这样的志愿者，正成为连接工业生产与公众认知的重要桥梁，将硬核的钢铁生产流程与环保治理成果，转化为公众可感可知的生态教育实践。

志愿讲解赋能科普，让工业环保“看得见摸得着”

土生土长的庞欣悦，既是钢城绿色变迁的见证者，更是环保志愿服务的践行者。

“轧钢就像咱们家里压面条，只不过‘面团’是高温钢坯；高炉好比‘炼丹炉’，炼出的是支撑工业发展的钢铁脊梁。”面对围拢过来的同学们，庞欣悦用生动的比喻拉开讲解序幕。2025年暑期，由江苏省南京市生态环境局联合多部门组织的“生态文明一日营”活动现场，她的讲解总能让复杂的工业环保知识变得通俗易懂，让同学们津津乐道。

当同学们看到薄如纸张的镀锡板发出阵阵惊叹时，她立刻拿起一块样品说道：“大家日常喝的牛奶罐，原材料就是这么来的。”话音稍顿，她指向远方的高炉，眼中满是感慨：“那曾是我童年记忆里总在冒烟的‘大个子’，如今通过一系列环保改造，彻底披上了‘绿装’，成了咱们城市的‘生态地标’。”

从童年印象中的“灰色符号”到如今的“绿色课堂”，庞欣悦的讲解始终带着温度。她深知，志愿者的职责不仅是介绍设施与工艺，更要让公众真正理解钢铁行业的绿色转型。“每一次讲解都是一次环保理念的传递，”她坦言，“希望通过我们的讲述，让更多人走进这座‘花园式工厂’，不仅看到环境之变，更能感受到梅钢人将钢铁坚韧转化为环保担当的初心，期待更多人理解我们、加入我们、成为我们。”

志愿触角全域延伸，钢铁担当绘就生态温情

梅钢的环保志愿服务，从未局限于厂区内的参观讲解。作为江苏省首个国家4A级工业旅游景区的钢铁企业，以庞欣悦为代表的梅钢志愿者队伍，正将环保设施开放的“单点触点”，延伸为覆盖全域的“生态服务网”，让钢铁企业的环保担当走出厂区、温暖四方。

在长江岸线，梅钢志愿者的“志愿红”成为一道亮丽风景——他们手持工具俯身拾捡垃圾，开展常态化“净滩行动”，用实际行动守护母亲河生态；在社区养老院，志愿者们定期上门慰问，带去生活用品的同时，还耐心讲解低碳环保小知识；远赴安徽和县的乡村学校，志愿者们搭建起临时“钢铁科普课堂”，通过趣味实验、模型演示，为留守儿童普及工业环保知识，播撒绿色种子。

“这种全方位的志愿服务，源于梅钢特有的‘硬核担当’与‘温情服务’的融合。”梅钢公司团委书记徐立立说道。钢铁生产所需的严谨、坚韧与责任感，早已融入志愿者的行动中。为推动志愿服务常态化，梅钢建立健全组织保障机制，通过领导带头参与、开展亲子公益活动等形式，充分调动一线员工及家属的参与热情，让志愿服务从企业倡导的“外在要求”，内化为员工自觉践行的“内在追求”。

这一实践，也成为南京市系统推进环保设施向公众开放、构建长效志愿动能的生动缩影。

锚定行业标杆，志愿+开放打造生态教育样本

“让梅钢成为国内知名的工业科普与绿色发展标志性目的地，让‘梅钢志愿者’成为现代工业文明与环保理念的传播者。”这是庞欣悦与众多志愿者共同的愿景，而这一愿景正逐步照进现实。

依托5G专网、数字孪生技术，梅钢实现了生产过程与环保设施运行的“透明化”实时展示；精心打造的“两廊两区”观光线路与观光火车线，构建起沉浸式环保参观体验。在此基础上，志愿者队伍创新讲解模式，将静态的设施展示转化为互动式、沉浸式的生态教育，让环保设施开放更具吸引力与感染力。

“我们展示的不仅是环保技术，更是一种‘生态优先、绿色发展’理念。”梅钢公司能环部环保管理室负责人王东表示，作为新四类环保设施开放单位，梅钢的开放之路，既丰富了钢铁行业的绿色内涵，也为城市文旅增添了工业环保的特色选项。而志愿服务，正是串联起设施开放、公众沟通与情感共鸣的关键纽带——让环保设施“可感”，让钢铁故事“可亲”，让企业环保责任“可触”。

从童年记忆中的“黑烟囱”，到如今向公众敞开的“绿色会客厅”，梅钢的转型之路，是我国传统工业绿色升级的生动注脚。在这里，环保设施开放与志愿服务深度融合：开放为志愿服务提供了广阔场景，志愿服务为设施开放注入了人文温度。当钢铁的坚韧与志愿的柔软相遇，当冰冷的工业设备被有温度的环保故事唤醒，一座传统钢厂便完成了向“与城市共生、与社会共情的绿色生命体”的蜕变。